Nasza społeczność

Kooperacja, nie korporacja

ANG to organizacja, w której, zamiast rywalizować, wspólnie pracujemy, współstanowimy i obdarzamy się wzajemnym szacunkiem. Finanse to poważna branża, a my chcemy być firmą przyjazną, odpowiedzialną społecznie, zaangażowaną i szanującą zasady zrównoważonego rozwoju.

Pod koniec 2019 r. w naszej społeczności było już 1022 ekspertów i ekspertek finansowych w całej Polsce. Ich wsparciem jest centralne biuro w Warszawie, w którym pracują działy rozliczeń, wsparcia sprzedaży, IT, marketingu, księgowości, kadr, CSR oraz zarząd. Dobre relacje wewnątrz ANG i owocna współpraca między ekspert(k)ami a centralą są kluczowe zarówno dla efektywnego działania organizacji, jak i budowania przyjaznej atmosfery pracy. Prowadzimy autentyczny dialog i często spotykamy się w różnych rejonach Polski.

Brak planów sprzedażowych

W ANG nie mamy planów sprzedażowych. Ułatwia nam to realizowanie naszej misji polegającej m.in. na oferowaniu klientom tego, czego naprawdę potrzebują i co najlepiej odpowiada ich możliwościom. Jest to jeden ze sposób zapobiegania nieodpowiedzialnej sprzedaży, choć zdajemy sobie sprawę, że nie zawsze nam się to udaje. Brak planów sprzedażowych to także wyraz partnerskiej relacji między kierownictwem a wszystkimi członkiniami i członkami społeczności. Nikt nikomu nie mówi, co i ile ma sprzedawać.

ANG to ludzie

Lubimy naszą pracę, ale lubimy też spędzać wspólnie czas w innych okolicznościach. Kilka razy w roku organizowane są wyjazdy, w których biorą udział chętni członkowie/członkinie naszej społeczności. W 2019 r. chodziliśmy po górach, jeździliśmy na nartach oraz żeglowaliśmy po morzach i jeziorach. Spotykaliśmy się na ogniskach i podczas świątecznych imprez.

Spółdzielnia Najlepszym Pracodawcą

W 2019 r. po raz kolejny (nieprzerwanie od 5 lat!) nasza spółdzielnia została wybrana na Najlepszego Pracodawcę w niezależnym badaniu Kincentric (dawniej AON Hewitt). Badanie jest oparte w 100% na opiniach i ocenach współpracowników. Co z niego wynika?

Nasza społeczność jest zaangażowana.

Wskaźnik zaangażowania w ANG to 93%, podczas gdy:

• średnio w Polsce: 50%
• wśród Najlepszych Pracodawców 2019: 74%

Zaangażowany współpracownik to taki, który:

• pozytywnie wypowiada się na temat firmy,
• wiąże z nią przyszłość ,
• czuje się zmotywowany do dawania z siebie więcej, niż określa to zakres jego obowiązków .

Co mówią nasze współpracowniczki i współpracownicy?

• Bez wahania poleciłabym/łbym naszą firmę koleżance/koledze szukającej/mu pracy. (95%)
• Potrafię jasno wskazać, jak praca w tej firmie różni się od pracy w innych firmach. (94%)
• Rzadko myślę o odejściu z tej firmy do innej organizacji. (94%)
• Moi współpracownicy dzielą się ze sobą wiedzą i doświadczeniem. (93%)
• Opisałabym/łbym tę organizację jako zorientowaną na ludzi. (92%)
• Najwyższa kadra zarządzająca jest wystarczająco widoczna i dostępna dla ludzi w naszej firmie. (92%)
• Mając ku temu okazję, mówię innym o zaletach pracy w tej firmie. (91%)
• W naszej firmie panuje atmosfera otwartości i akceptacji różnic między ludźmi. (91%)
• Najwyższa kadra zarządzająca w jasny sposób wyjaśniła, jak będziemy realizować strategię naszej firmy. (91%)
• Musiałyby zaistnieć poważne powody, żebym zrezygnowała/ał z pracy w tej firmie. (91%)

Zatrudnienie w Spółdzielni

W 2018 r. ANG przekształciła się w spółdzielnię pracy. Od tego momentu nowymi członkami/członkiniami Spółdzielni mogą zostać tylko osoby fizyczne. Jednak w gronie spółdzielców przyjętych wcześniej znajdują się również spółki. Nasi eksperci i ekspertki finansowe (będący członkami/członkiniami Spółdzielni lub ich pracowni(cz)kami) mają łączoną formę zatrudnienia (umowa o współpracy oraz niepełny etat na podstawie umowy o pracę). Taki model wynika z wymogów współpracy z instytucjami finansowymi oraz zasad outsourcingu czynności bankowych.

Spółdzielnia stale rośnie, zwiększa się liczba członkiń i członków oraz współpracujących z nami ekspertek i ekspertów. Na koniec 2019 r. w Spółdzielni było:

• 318 członkiń i członków (o 25% więcej niż na koniec 2018 r.)
• 1022 ekspertek i ekspertów (o 11% więcej niż na koniec 2018 r.)

Podział wiekowy naszej społeczności ze względu na wiek i płeć:

Wskaźniki zatrudnienia

Wskaźnik przyjęć (nowo zatrudnieni/ogół zatrudnionych) - 0,3 Wskaźnik odejść (odejścia/ogół zatrudnionych) - 0,1 Wskaźnik fluktuacji (wskaźnik odejść + wskaźnik przyjęć) - 0,4

Cała społeczność Spółdzielni ma dostęp (bezpłatnie lub za częściową odpłatnością) do:

• prywatnej opieki medycznej (67 osoby korzystające),
• ubezpieczenia na życie na preferencyjnych warunkach (203 osób),
• pracowniczej kasy zapomogowo-pożyczkowej (677 osób),
• dofinansowania kursów, szkoleń, studiów podyplomowych,
• karty sportowej umożliwiającej bezpłatne korzystanie z obiektów i zajęć sportowych (231 osoby),
• gamingowej platformy społecznościowej motywującej do aktywności sportowej (111 aktywnych użytkowników),
• biblioteki zakładowej (48 osób wypożyczyło min. 1 książkę w 2019 r.).
• bazy audiobooków (132 aktywnych użytkowników).

Promujemy zdrowy styl życia w naszej społeczności nie tylko poprzez finansowe wspieranie aktywności fizycznej, ale także poprzez wewnętrzną rywalizację w ramach platformy społecznościowej i nagradzanie najbardziej aktywnych uczestników. Spółdzielnia wspiera również (finansowo) dojazdy do pracy na rowerze i udział w zawodach biegowych.

Jesteśmy sygnatariuszem Karty Różnorodności. W różnorodności widzimy źródło innowacji, kreatywności i siły organizacji. Dbamy o przestrzeganie polityk antydyskryminacyjnych i antymobbingowych. Każdy może zgłosić wątpliwości w tym zakresie do Komisji Etyki.

Czego ANG Spółdzielnia oczekuje od swojej społeczności?

• ZAANGAŻOWANIA: członkinie i członkowie spółdzielni są współwłaścicielami organizacji – to od ich zaangażowania zależy sukces całej organizacji. Chcemy, by utożsamiali się z naszymi wartościami i celami, działali w zgodzie z jej wizją i misją.
• ETYKI: wysokie standardy etyczne i odpowiedzialna sprzedaż to jeden z filarów działalności ANG Spółdzielni. Niezwykle poważnie traktujemy lojalność, uczciwość i rzetelność w pracy.
• Traktowania swojej pracy jako SŁUŻBY wobec klientów i stawiania ich potrzeb na pierwszym miejscu.
• DBAŁOŚCI O RELACJE z klientami, partnerami finansowymi, współpracownikami.
• OTWARTOŚCI na wiedzę i rozwój, ale także na różnorodność i dialog.
• PROFESJONALIZMU: zarówno pod kątem obsługi klienta, jak i współpracy z partnerami finansowymi (dbałości o wysoką jakość wniosków i dokumentów składanych do instytucji finansowych).

Podział przychodów w 2019 r.

• 92,62% naszych przychodów przekazujemy członkiniom i członkom Spółdzielni.
• Od 65 do 90% swoich przychodów członkinie i członkowie Spółdzielni przekazują współpracującym z nimi ekspertkom i ekspertom.
• Od 0 do 50% swoich przychodów ekspertki i eksperci przekazują partnerom za polecenia ich klientom (deweloperzy, pośrednicy nieruchomości etc.).
• 7,38% tego przychodu zostaje w ANG – pokrywamy z niego koszty działania, rozwój Spółdzielni, zaangażowanie społeczne.
• 10% równowartości zysku Spółdzielni przeznaczamy na potrzeby Fundacji „Nienieodpowiedzialni”.

Biblioteka zakładowa i audiobooki

Jako ANG Spółdzielnia założyliśmy bibliotekę zakładową dla naszej społeczności. Na koniec 2019 r. mieliśmy już w niej 795 tytułów i cały czas ją rozbudowujemy. Opracowaliśmy niezbędny regulamin i stworzyliśmy na potrzeby biblioteki aplikację webową i na iOS o nazwie Maktaba (co w języku suahili oznacza bibliotekę). Zachęcamy do czytania książek, m.in. poprzez wewnętrzną rywalizację i nagrody dla najaktywniejszych czytelników oraz nagradzanie osób, które przeczytały i napisały opinie o 5 książkach (bon na zakup książek).

Umożliwiamy również członkom naszej społeczności dostęp do książki mówionej. W 2019 r. przesłuchaliśmy 6780 godzin audiobooków. Najchętniej słuchane były następujące tytuły:

• „Ślepnąc od świateł" Jakub Żulczyk,
• „Hashtag" Remigiusz Mróz,
• „Jednym kliknięciem. Historia Jeffa Bezosa i rosnącej potęgi Amazon.com" Richard L. Brandt.

Edukacja i rozwój

Członkinie i członkowie naszej społeczności mają możliwość udziału w szkoleniach organizowanych przez nas (przede wszystkim przez dział wsparcia sprzedaży) oraz przez naszych partnerów finansowych. Szkolenia odbywają się stacjonarnie w różnych rejonach Polski lub w formie webinarów.

Stawiamy duży nacisk na rozwój i edukację naszych współpracowników. Co udało nam się osiągnąć?

• Ok. 470 osób wzięło udział w co najmniej jednym szkoleniu.
• Najaktywniejsza pod kątem szkoleniowym osoba wzięła udział w 15 szkoleniach.
• W sumie odbyło się 82 różne szkolenia, w tym:
  • 10 dwudniowych, stacjonarnych szkoleń wstępnych dla nowych ekspertek i ekspertów,
  • 14 webinarów dot. kredytów gotówkowych,
  • 4 webinary dot. kredytów hipotecznych,
  • 26 stacjonarnych szkoleń dot. Ubezpieczeń
  • 3 webinary dot. ubezpieczeń,
  • 6 stacjonarnych szkoleń dot. kredytów gotówkowych (cykl „Subiektywnie o gotówkach”),
  • 8 stacjonarnych szkoleń dot. kredytów gotówkowych dla przedsiębiorców i osób fizycznych,
  • 1 stacjonarne szkolenie dot. kredytów hipotecznych,
  • 4 spotkania z zarządem w formie webinarów,
  • 6 webinarów dotyczących trendów technologicznych, zdrowia i rozwoju osobistego.

  Poza udziałem w szkoleniach organizowanych przez ANG istnieje również możliwość otrzymania dofinansowania swojej edukacji. Przedmiotem takiego dofinansowania mogą być zarówno programy wspierające kształcenie zawodowe związane z zakresem działalności ANG, jak i kształcenie humanistyczne.